Toimituskäytäntö

POLITYKA WYSYŁKI

 

1. Obszar dostawy

 

Sklep internetowy karenlike.com realizuje wysyłki na terenie:

  • Polski

  • Unii Europejskiej (opcjonalnie)

  • innych krajów – po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym

 

2. Czas realizacji zamówienia

 

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

  2. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przewoźnika.

  3. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może wynosić do 30 dni roboczych.

Za moment rozpoczęcia realizacji zamówienia uznaje się:

  • zaksięgowanie płatności na rachunku Sprzedawcy lub

  • potwierdzenie przyjęcia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.

 

3. Metody dostawy

 

Dostawy realizowane są za pośrednictwem:

  • kuriera (np. DPD, DHL, InPost)

  • paczkomatów InPost

  • Poczty Polskiej (jeżeli dotyczy)

Koszt dostawy jest każdorazowo wskazany w trakcie składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

 

4. Koszty dostawy

 

Koszty wysyłki uzależnione są od:

  • wybranej formy dostawy

  • kraju dostawy

  • wagi lub gabarytu przesyłki

Aktualny cennik dostawy widoczny jest w koszyku zamówienia.

Sprzedawca może oferować okresowe promocje obejmujące darmową dostawę.

 

5. Odbiór przesyłki

 

Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera w przypadku widocznych uszkodzeń opakowania.

W przypadku stwierdzenia:

  • uszkodzenia przesyłki

  • braków w zawartości

  • naruszenia opakowania

zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.

 

6. Odpowiedzialność za dostawę

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za produkt do momentu jego wydania Konsumentowi. Z chwilą odebrania przesyłki przez Konsumenta przechodzą na niego korzyści i ciężary związane z rzeczą.

 

7. Opóźnienia

 

W przypadku opóźnień wynikających z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. problemy logistyczne przewoźnika, warunki pogodowe, okresy świąteczne), czas dostawy może ulec wydłużeniu.